Feed-back-conjunto de reacciones o respuestas que manifiesta un receptor respecto a la actuación del emisor, lo que es tenido en cuenta por este para cambiar o modificar su mensaje.
¿Para que sirve ?
Nos permitir rectificar el mensaje o mejorar la forma de transmitirlo, para que el receptor lo entienda mejor o que las personas se comuniquen mejor sin problemas, sin discusiones…
Ser original, no es ser distinto a los demas 
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